Rozwój bankowości jest faktem. Szukanie możliwie najlepszych rozwiązań w obsłudze klienta jest kluczowym wyzwaniem każdego banku. Nowoczesna technologia w powiązaniu z rozwojem internetu sprzyja zmianom zachodzącym w obsłudze klienta. Współczesny bank to miejsce przetwarzania danych dotyczących ruchu pieniądza. Sprzedaż bezgotówkowa jest już faktem. Aby ten rodzaj usługi mógł być realizowany, niezbędne jest stosowanie terminali płatniczych.
